配送に関する不安を解消するサポート
FAQ
配送に関するお客様からの疑問にお答えしており、運送の手配方法や料金の目安、荷物の追跡方法、対応エリアなど頻繁に寄せられる質問について、わかりやすく説明しています。お客様の不安や疑問を解消するよう詳細な情報と共に利用の際に注意すべきポイントや手続きに関する質問も回答して、初めてご利用されるお客様の不安を解消できるようわかりやすい説明を目指してまいります。
よくある質問
- 追加料金がかかる場合はありますか?
- 当日の急な追加料金は発生いたしません。
必ず、お客様の状況を事前にお知らせください。
- 無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいでしょうか?
- 付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いいたします。
- 引越し時によくあるトラブルとその対処方法を教えてください。
- 接客態度や言葉使いの対応が良ければトラブルにはならないです。
- 女性の単身引越しで気を付けることがあれば教えてください。
- 怪しまれる言動、行動はせずに不信感を抱かさないように気をつけています。
- 引越しの料金を下げるためにできることはありますか?
- お客様の立場になってお値段を設定しており、料金ではなく別のサービスでお役に立てればと思います。
比較してもらえればわかると思いますが安いはずです。